岗位职责:
1、协助运营经理落实各商铺月度租金及各项费用的收缴。 2. 根据运营部部长/经理的工作安排,参与商铺招商和品牌维护工作。
3、 协助运营专员,解决现场客诉,维护良好的经营秩序。
4、对家居设计师(导购员)进行日常管理及培训,提升职业素养与销售技能。
5、 协助部门经理维护商户、厂家与商场的合作关系,收集、整理、汇总 各类意见及建议。
6、 监控商户经营状况和动向,对经营管理风险进行预判,发现问题及时 上报部门经理。
7、 负责商户进场装修及进场后的服务管理工作。
8、 负责指导运营专员协助其他职能部门完成工作。
9、 根据运营经理的安排,组织运营专员完成各类企划营销活动的落实工作。
10、定期或不定期进行市场调研,了解同行业竞争伙伴的经营状况,提出 具有针对性的建议,供部门领导决策。
1. 任职资格
1.大专及以上学历。
2.工商管理、市场营销、公关或其它相关专业。
3.20-40岁。
4.三年以上大型商场管理经验,对家居建材行业较为了解, 具有工作规划及团队管理经验,有客户服务工作经历。具有较强的计划、组 织能力、善于沟通与协调,能够独立完成工作。受过公关、销售、服务等专业技能的训练。工作细致、认真负责,坚持原则。
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