达州市圆通快递公司

客服主管

更新时间:2017-02-20 13:30
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27人投递简历

职位信息

工资待遇:3000~5000元/月
职位性质:全职
年龄要求:26-40岁
招聘人数:1人
职位类别:客服经理/主管
性别要求:女
工作地区:达州
学历要求:大专
工作经验:1-3年 

职位描述

岗位职责:

1负责客服现场管理工作,并能对工作中出现的问题提出优化改进方案;

2负责客服部与其他部门的工作衔接与配合

3、负责协调和处理客服部投诉和内部处罚的申述;

4、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;

5、负责安排员工的班次,考勤和业绩考核等工作;


任职要求:

1、女性,大专及以上学历,能吃苦耐劳,能熟练使用电脑及办公软件;

2、对工作认真负责,热爱客服工作,要求有1年的工作经验,在快递或其它行业有过管理经验,能适应快递行业不定时工作的特性;

3、沟通能力强,具有团队合作精神

4、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量

5认真学习总部的网络规章制度,熟练应用仲裁和申诉程序


联系方式

提示:在应聘过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法内容!

薪酬概况

客服主管

达州

平均收入:约 2000

2000
该数据为平均值。取自本站所有数据样本,仅供参考。
截至:2017-02-24

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36%

简历处理率

11

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公司名片

  • 性质:民营
  • 行业:交通/运输/物流
  • 规模:50-200人
  • 地区:达州/达县

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